サービス内容と利用範囲
VPNBoatは、海外との学習・業務・開発・動画視聴にネットワーク高速化が必要な方に、サブスクリプション型サービスを提供します。120か国以上・180回線以上に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。接続台数に制限はありません。回線はアクセス経路を提供するもので、接続先サービスのアカウント要件に代わるものではありません。地域ごとの規制、コンテンツの利用許諾、アプリのルールは、接続先サービスの定めに従ってください。
回線の選び方とトラブル対応
まず接続先サービスの地域を確認し、実際の接続状況を踏まえて回線を選びます。距離が近いほど快適とは限りません。IEPL専線、中継、直結は経路に応じて使い分けます。詳しくは回線の説明をご覧ください。異常が発生した場合は、サブスクリプションの状態、クライアントの設定、アプリの接続経路を確認し、問題がローカルネットワーク側か接続先サービス側かを切り分けてください。
解決しない場合は、ユーザーパネルにログインしてサポートチケットを送信してください。利用端末、回線の地域、エラーの内容をお知らせください。パスワードやサブスクリプションURL全体は記載しないでください。料金はプランページに記載しています。7日間の返金保証があり、申請条件は利用規約をご確認ください。
ログを残さず、収集を最小限に
VPNBoatはノーログ方針を掲げ、閲覧内容を記録しません。アカウント作成にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで利用を開始できます。情報収集は、アカウント管理、注文処理、トラブル対応に必要な範囲に限ります。サポートチケットにも、問題の調査に必要な情報のみをご記載ください。軍用レベルの暗号化で接続を保護しますが、アカウント情報やサブスクリプション情報はご自身で適切に管理してください。データの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。