계정 및 주문 정보
VPNBoat는 이메일 주소 없이 가입할 수 있으며, 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 따라서 가입 과정에서 이메일을 필수로 수집하지 않습니다. 계정 정보는 본인 인증, 구독 연결 및 계정 관리에 사용됩니다. 사용자 이름에 서비스 이용과 무관한 개인정보를 입력하지 말고, 문의 티켓으로 비밀번호나 로그인 정보를 보내지 마세요.
구독 상품을 이용하거나 결제 또는 환불을 요청할 때, 본 서비스는 구독 제공, 데이터 사용량 계산, 정산 및 분쟁 처리를 위해 주문 식별 정보, 상품 내용, 금액, 결제 상태와 필요한 거래 확인 기록을 처리합니다. 문의 티켓에 사용자가 직접 작성한 문제 설명과 첨부 파일은 해당 문의를 처리하는 데만 사용됩니다. 파일을 올리기 전에 관련 없는 개인정보는 가려 주세요.
로그 미보관 정책 및 연결 처리
VPNBoat는 사용자가 회선을 통해 방문한 웹사이트를 기록하거나 검색 기록을 만들지 않습니다. 방문 대상, 페이지 내용 또는 DNS 조회 세부 정보를 계정과 연결할 수 있는 로그로 저장하지 않습니다. 사용자의 네트워크 세션 연결 내역을 지속적으로 보관하거나, 접속 출발지와 방문 대상을 연결한 과거 기록을 만들지 않습니다.
연결이 작동하는 동안 전송에 필요한 임시 세션 상태를 사용해 현재 연결을 유지하며, 세션이 끝나면 이를 과거 연결 로그로 보관하지 않습니다. 계정의 누적 데이터 사용량과 구독 상태는 사용량 계산 및 서비스 제공에 사용되며, 구체적인 방문 대상은 포함하지 않습니다. 웹사이트 방문 통계, 주문 내역 및 사용자가 직접 제출한 장애 관련 자료는 네트워크 접속 로그와 별도로 처리합니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
마케팅 웹사이트의 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 링크 사용 현황을 파악해 콘텐츠와 이용 경로를 개선하는 데 활용됩니다. 이 통계는 본 사이트의 페이지를 대상으로 하며, 가속 회선을 통해 사용자가 방문한 다른 웹사이트를 기록하는 데 사용되지 않습니다. 페이지 주소, 쿼리 매개변수 또는 의견에 비밀번호나 구독 인증 정보와 같은 민감한 정보를 포함하지 마세요.
쿠키와 로컬 저장소는 필요한 세션 관리, 언어 설정 및 로그인 상태 저장에 사용됩니다. 사용자 패널은 이후 요청에서 본인 인증을 할 수 있도록 로그인 정보를 로컬 저장소에 보관할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 사이트 데이터를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인하거나 설정을 다시 선택해야 할 수 있으며, 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
제3자 결제 및 필요한 정보 제공
본 서비스는 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 선택한 제3자 결제 채널에서 처리되며, 해당 채널은 자체 정책에 따라 결제 정보를 처리합니다. VPNBoat는 주문 확인과 서비스 제공에 필요한 결제 결과 및 거래 식별 정보를 전달받으며, 문의 티켓으로 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.
본 서비스는 서비스 제공, 거래 확인, 분쟁 처리 또는 관련 법률상 의무 이행에 필요한 범위에서만 정보를 처리하고 공개합니다. 제3자 페이지로 이동한 뒤에는 해당 사업자의 정책에 따라 데이터가 처리됩니다. 결제 정보 삭제를 원할 경우 해당 결제 채널에도 요청해야 할 수 있습니다. VPNBoat 계정을 삭제해도 제3자가 보유한 기록까지 자동으로 삭제되지는 않습니다.
보관 기간 및 삭제 요청
계정 정보는 계정이 유지되는 동안 및 구독 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문 내역은 정산, 환불, 분쟁 처리 및 관련 법률상 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 방문 통계는 해당 처리 목적에 필요한 기간 동안만 보관하며, 목적이 달성되면 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다. 이 정책은 정보 유형별로 동일한 고정 보관 일수를 정하지 않습니다.
계정 정보를 조회·수정하거나 삭제를 요청하려면 사용자 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓으로 요청해 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인할 수 있습니다. 삭제하면 구독 이용 및 과거 주문 내역 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 거래 분쟁이 진행 중이거나 법률에 따라 보관해야 하는 정보는 사용을 제한하고, 보관 근거가 사라진 뒤 처리합니다. 브라우저 데이터를 삭제해도 서버의 계정 정보가 삭제되는 것은 아닙니다.
정책 변경 및 문의
서비스 기능이나 적용 요건이 변경되면 이 정책을 개정하고, 이 페이지의 ‘최종 업데이트’ 월을 갱신합니다. 데이터 처리 목적이나 범위 또는 사용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 웹사이트나 사용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 사항은 일반적인 페이지 업데이트로 대신하지 않습니다.
데이터 사용 목적, 로그 미보관 정책 또는 삭제 처리에 관해 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 문의 티켓에 계정과 문의 내용을 작성해 주세요. 확인 및 처리에 꼭 필요한 정보만 제출해 주세요. 정책 안내와 실제 처리 방식에 의문이 있다면 관련 절차를 진행하기 전에 먼저 확인을 요청할 수 있습니다.